購物須知

購物流程

1.選取商品

在網頁選取你的心水商品。

2.加入購物車

於商品圖片下方,或點擊商品進入詳情頁,選擇需要的數量,並點擊「加入購物車」按鈕。

3.結帳

點擊頁面右上角的車圖標進入「購物車」,然後點擊「下單購買」

4.填上收貨資料和進行付款

進入了結帳頁面然後填上帳單資訊(姓名,電話,電郵,順豐站/智能櫃代碼或收貨地址)

**本店一律使用順豐速運 , 住宅/工商地址,全香港任何一個順豐服務站/智能櫃都可以自行跟指示去選取/填上 ,填好資料然後選取付款方式

 

送貨方式:

順豐新收費詳情 http://bit.ly/2Le8cdt

順豐包裝物料收費通知 http://bit.ly/326E8Y8

如選擇 ATM轉帳 / 轉數快:選取好銀行就按確定訂單,然後會看到入數資料,完成付款後經頁面WhatasppsEmail提供入數資料,就會有購買訂單發送到閣下的電郵。

 

如選擇 Payme / 支付寶 (HK):選取好就按確定訂單,然後會看到付款QR Code可把QR Code保存到手機方便付款完成付款後經頁面WhatsappEmail提供入數資料,就會有購買訂單發送到閣下的電郵。

所有貨品我們會以順豐速運方式寄出。如訂單內有預購貨品,我們會等訂單的所有貨品全部到齊才一拼寄出

 

5.Emil訂單通知

我們會透過電郵通知顧客訂單的狀態,包括訂單確認,付款確認,出貨通知。

註:如下單/付款中途遇到不明白或困難都可以即時聯絡我們,同事會盡快回覆大家問題,可以按頁面的Whatsapp鍵聯絡我們


 

現貨/預購商品

有關現貨商品

没有標註到貨日期全部均為現貨商,除特別情況須補貨(一般1星期內補貨),寄貨安排按單號排序一般會於2-3個工作天內安排寄出

 

有關預購商品

一般需時1-2星期到貨或產品頁面備註到貨日期,訂單一經確認付款後,便會為客人向供應商訂購,因此恕我們未能因個人理由而取消或更改任何已確定的訂單,敬請閣下理解及體諒。

  1. 預購商品的預計到貨日期是由供應商所提供,實際到貨日期需視乎廠商、國際物流發貨速度、各地政策及天氣等不同外來因素而影響。
  2. 身為代購者之角色,我們會盡力確保貨品如期到貨,但無可避免地有時同樣會受到各不可控制的外來因素,而導致貨品缺貨或延誤的風險,敬請見諒。
  3. 如預購商品有任何延誤/問題,我們將一律以電郵個別通知受影響之客人。
  4. 訂單一經確認付款後,便會為客人向供應商訂購,因此恕我們未能因個人理由而取消或更改任何已確定的訂單,敬請閣下理解及體諒。
  5. 一旦成功下單付款訂購,如非供應商最終不能交貨或貨品出現問題,恕不設任何理由退款退貨。
  6. 如預購商品因供應商或其他不可控制之問題而導致缺貨/延誤,於可行情況下我們將會為受影響之客人提供退款、購物金或不同處理方案選項。
  7. 如因供應商貨期延誤(不超過原訂貨期計起3個月),恕不設退款退貨,敬請留意及體諒。
  8. 貨品抵港後,我們將跟據客人下單時自行選擇之取貨方式,而盡快安排發貨。
  9. 如客人自選收貨地點因物流公司政策改變或當時情況而有改動,恕本公司未能干預對方之政策,一切以物流公司最終決策為依歸,亦建議客人可以主動聯絡物流公司作出地址改動。
  10. 有關第三方物流公司提供的不同合作自提點/智能櫃,亦有機會因當時合作情況而有改動的風險,例如地點/營業時間之改動;如有任何變動,最終取貨地點有機會改派至接近原定位置的新地點,最終決定權以第三方物流公司為依歸,敬請注意。